Šiandien - paskutinė diena atlikti būtinus telefono numerių pakeitimus

„Su mobiliaisiais skambintojais greičiausiai jokių problemų nebus – tik kas dešimtas visą šią savaitę skambindavo per „8“. Manau, kad tai labiau įpročio klausimas, arba skambučių, kurie vyksta skambinant į įstaigą arba instituciją, kuri savo numerį yra pasiskelbusi su aštuonetu“, – penktadienį  „Telia Lietuva“ komunikacijos vadovas Audrius Stasiulaitis.

Pasak A. Stasiulaičio, „Telia“ laipsniškai atjungs galimybę atlikti skambučius su prefiksu „8“ fiksuoto ryšio telefonams iki kovo 19 d., siekiant išvengti nenumatytų situacijų. Per šį laiką dalis įstaigų galės atlikti reikiamus vidinių sistemų pokyčius.

„Nemažai įmonių ir organizacijų iki šiol vidinėse savo telefonų sistemose turėjo tam tikrus nustatymus, kurie netgi neleisdavo rinkti „0“ arba „+370“. Tai reiškia, kad netgi surinkus tokį numerį, sistema pati jį perversdavo į „8“, – aiškino jis.

„Bitės“ klientų aptarnavimo procesų ir operacijų vadovė Miglė Sabaitė informavo, kad vasario 27 dieną vos 3 proc. visų skambučių buvo atlikti naudojant aštuonetą. Jos teigimu, kartais pasitaiko situacijų, kai žmonės pamiršta pasikeisti prefiksą ne mobiliajame telefone, o kituose išmaniuosiuose įrenginiuose.

„Atrodo, kad klientai jau yra pasikeitę savo kontaktus, bet laikrodžiuose arba automobiliuose, kuriuose naudojama rinkimo funkciją yra išlikę kontaktai (su „8“ – ELTA) ir mes fiksuojame tokius kontaktus kaip „8“ rinkimą. Raginame ne tik susižiūrėti savo mobiliuosius telefonus, bet ir kitus įrenginius, per kuriuos yra vykdomi skambučiai“, – pastebi M. Sabaitė.

Įrašę „0“ vietoje 8, adresatams prisiskambinti galima jau dabar, o šie pokyčiai nebus aktualūs numerių pradžioje jau naudojantiems tarptautinį Lietuvai priskirtą kodą „+370“.

Numerius galima pasikeisti automatiškai

Mobiliojo ryšio operatoriai informuoja, kad mobiliųjų telefonų savininkai numerius savo telefonų sąraše gali atnaujinti automatiškai, naudojant programėles. „Bitė“ atstovės teigimu, klientai gali tai atlikti savitarnos programėlėje.

„Galime pasidžiaugti, kad ir nuo rugsėjo mėnesio sukūrėme funkcionalumą visiems savo klientams saugiai pasikeisti numerius savitarnos programėlėje“, – teigė M. Sabaitė.

„Telia Lietuva“ komunikacijos vadovas rekomendavo naudoti lietuvių sukurtą programėlę, pavadinimu „+370“.

„Yra bent viena lietuviška programėlė, kurią rekomenduojame, tai yra „+370“. (...) Mes ją rekomenduojame, nes ją sukūrė žmogus, kuris yra žinomas, ir tam tikra prasme prisiima atsakomybę (už duomenų saugumą – ELTA)“, – pažymėjo A. Stasiulaitis.

RRT atstovas: pakeitimai turėjo būti atlikti dar 2002 metais

Ryšių reguliavimo tarnybos (RRT) elektroninių ryšių išteklių valdymo grupės vyresnysis patarėjas Darijus Mickus teigė, kad prefiksą „8“ pakeisti „0“ buvo svarstoma dar 2002 metais, siekiant pereiti prie Europoje taikomų praktikų. 

„Šis pakeitimas turėjo būti įgyvendintas 2002 metais, kai buvo pilnai keičiamas numeracijos planas. Pereinant nuo Rusijoje naudojamų standartų numerių rinkime prie Europoje naudojamų standartų buvo pasirinktas „0“, nes tai yra Europoje naudojamas tarpmiestinis prefiksas“, – aiškino RRT atstovas.

ELTA primena, kad RRT 2022 m. parengė tvarką, pagal kurią ryšio numerių priekyje esantį skaičių 8 pakeis 0. Šie žingsniai leis įgyvendinti daugiau nei 20 metų užtrukusį procesą, kurį stabdė naudojami skubiosios pagalbos tarnybų trumpieji numeriai, kurių dalis 0 naudojo kaip ryšio numerio pradžią: 01, 02, 03, 101, 102, 103, 011, 022, 033.