Vieni pramogautojai kelionės tęsti nebegalėjo, nes sugedo katerio variklis, o kitų žmonių laivas įsipainiojo į tinklus.
Valstybės sienos apsaugos tarnyba VSAT pranešė, kad sekmadienio popietę Pakrančių apsaugos pasienio rinktinės Neringos pasienio užkardos pareigūnai iš Karinių jūrų pajėgų Jūrų gelbėjimo koordinavimo centro gavo pranešimą, kad Kuršių mariose, tarp Preilos ir Nidos, ties Bulvikio ragu, stovi sugedęs kateris. Juo plaukusi šeima prašė pagalbos.
Iš Nidos upių uosto gelbėjimo darbams buvo išsiųstas greitaeigis kateris „Boomeranger". Pasieniečiams nuvykus į įvykio vietą iš sugedusio motorlaivio į pareigūnų katerį buvo perkelti du 10 ir 14 metų vaikai, jų 40 ir 42 metų tėvai. Į bėdą pakliuvusią šeimą pareigūnai pargabeno į Nidą.
Beveik tuo pat metu pasieniečiai sulaukė dar vieno pagalbos prašymo. Šį kartą iš Bendrojo pagalbos centro buvo gautas pranešimas, kad Kuršių mariose, tarp Juodkrantės ir Nidos, ties Naglių ragu, apie 1,5 km nuo kranto stovi įsipainiojęs į tinklus kateris. Juo plaukė keturi suaugę žmonės ir trys vaikai.
Iš Kopgalyje esančio Teritorinės jūros ir Kuršių marių stebėjimo centro buvo išsiųstas pasieniečių laivas ant oro pagalvės „Christina". Dvi moterys ir trys nepilnamečiai vaikai buvo nugabenti į Kopgalio atraminį punktą. Kateryje likę du vyrai nusprendė patys išpainioti motorlaivį iš tinklų. Pasieniečių pagalbos pargabenti į krantą jie atsisakė.
Medikų pagalbos nė per vieną gelbėjimo operaciją neprireikė.